游运河赏元宵花灯水陆联游产品一直是我公司的传统产品。随着马年元宵佳节与西方情人节的“一同”到来,我公司专门策划和组织了“南北向大运河·东西方情人节”元宵赏灯专线,受到大众好评。元宵夜晚,人流如织,处处流光溢彩,灯火璀璨。本次元宵节期间累计发送客运量 1525人次。经公司全体人员共同努力,圆满完成了元宵节接待任务,未发生一起安全责任事故,服务零投诉,受到广大市民游客的赞誉。
为切实保障广大市民的安全出行,我公司专门安排部署了元宵灯会应急处理工作,并成立了专门的应急指挥小组,为圆满完成此次元宵赏灯会做好了充足的准备。以总经理陈骏同志为首的全体干部职工,放弃了“元宵节”与家人团聚的美好时光,连续加班待命守候在码头现场,冒着严寒在一线亲自调度指挥船舶运行,疏导市民游客乘船,充分展现了水上人良好的精神风貌。宣传营销是旅游发展的生命线,是确保实现年度经济指标的根本因素,营销部门策划推出节日专线,一线部门全力配合,有效衔接,完善每个服务细节,实现了营运收入与精神文明的双丰收。
2014年元宵灯会接待工作已圆满画上了一个句号,广大市民游客迸发出的巨大旅游热情,再一次证明了运河旅游发展的巨大潜力。我公司将认真总结假日旅游接待工作中的经验和不足,并对存在的问题逐个加以研究和解决。为今后运河旅游未来的发展,创造一个健康、安全、有序、文明的旅游环境。